fon: 04403-9836096 - mobil: 0174-7006160

Support

In der letzten Dekade hat sich der Support starkt verändert. Waren im klassischen Support fast ausschließlich vor-Ort-Termine erforderlich, setzen wir heute, wann immer möglich, auf den Fernwartungssupport.

Die Vorteile: ist ein Techniker verfügbar kann Ihnen sofort geholfen werden. Die Fernwartung ist für Sie kostengünstiger, da die Kosten für die Anfahrt entfallen. Dadurch ist sie auch ressourcenschonend.

Es gibt Probleme die nicht per Fernwartung oder Telefon gelöst werden können. In diesem Fall vereinbaren Sie einen kurzfristigen Vor-Ort-Termin.

Bei der Fernwartung handelt es sich um eine kostenpflichtige Dienstleistung, die zu geltenden Konditionen abgerechnet wird.